清潔供熱，服務民生，倡導綠色，四季如春！

清潔供熱，改善民生，和諧發(fā)展，溫暖民心！

清潔供熱，負重前行，腳踏實地，一路風景！

2020年8月，華賽爾獲得了清潔供熱服務認證Z高的5A級認證證書，成為工業(yè)余熱回收領域首家獲得清潔供熱服務認證的企業(yè)！是對華賽爾技術水平和產(chǎn)品質量的高度評價和認可！

華賽爾自2008年以來專注于工業(yè)低品位余熱回收事業(yè)，積累了大量先進技術和工程應用。其中高爐沖渣水直接換熱余熱回收技術連續(xù)多年入選發(fā)改委《國家重點節(jié)能低碳技術推廣目錄》，并入選“中國十大節(jié)能技術”和“中國十大節(jié)能技術”；天津市科技進步獎；天津市發(fā)明專利金獎。目前獲得專利115項，其中發(fā)明專利9項。

華賽爾技術已在冶金、化工、電力、造紙、木業(yè)等行業(yè)取得了成功應用；至今在冶金行業(yè)已實施85座高爐沖渣水余熱回收以及大量煙氣余熱回收，太鋼不銹、鞍鋼、本鋼、津西鋼鐵、山西建龍等40多個余熱回收項目，總供熱面積3500萬平米。

然而華賽爾人深知認證不是終點，而是邁向更高目標的起點；用實力和決心打造精品，成就客戶，勇?lián)?jié)能重任，我們從未停息！

Z后你是否還有很多疑問？這里為大家總結了幾個常見問題。

一問：什么是服務認證？

服務認證，顧名思義是針對服務進行的認證。根據(jù)《中華人民共和國認證認可條例》，“認證類別”分為“產(chǎn)品、服務、管理體系”三大類。服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是對服務提供者的管理及服務水平是否達到相關標準要求的合格評定活動。服務認證是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提升優(yōu)質服務供給比重、提升中國服務國際競爭力具有積極作用。

二問：什么是清潔供熱服務認證？

清潔供熱服務認證（CHSC），是指第三方認證機構依據(jù)《清潔供熱服務認證實施規(guī)則》證明清潔供熱企業(yè)提供的服務或產(chǎn)品符合相關標準和技術規(guī)范要求的合格評定活動。

清潔供熱服務認證是中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)首個服務認證，屬于行業(yè)規(guī)范性活動，對于提升清潔供熱企業(yè)服務質量、規(guī)范市場秩序、促進中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義。

三問：為什么開展清潔供熱服務認證？

清潔供熱是重大的民生工程、民心工程，黨中央、國務院高度重視，從2017年起，我國政府陸續(xù)出臺了《關于印發(fā)北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃（2017-2021年）的通知》《關于開展中央財政支持北方地區(qū)冬季清潔取暖試點工作的通知》等政策文件，利用行政、財稅、價格、市場等手段推動清潔供熱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時也面臨著供熱企業(yè)良莠不齊、技術產(chǎn)品魚龍混雜、服務質量標準不一、行業(yè)規(guī)范相對滯后、政府管理缺少抓手、用戶選擇缺乏參考等痛點問題，亟需開展清潔供熱服務認證，樹立企業(yè)、服務和技術產(chǎn)品標桿，引導中國清潔供熱產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

四問：認證范圍是什么？

清潔供熱服務認證范圍，覆蓋投資運營和技術產(chǎn)品兩類清潔供熱企業(yè)，認證企業(yè)應當具備以下至少一種服務或產(chǎn)品。

投資運營類：提供煤炭清潔供熱、工業(yè)余熱供熱、天然氣供熱、電供熱、生物質供熱、太陽能供熱、地熱能供熱、空氣能供熱、核能供熱、多能互補供熱等服務。

技術產(chǎn)品類：提供高效熱泵、電供熱設備（碳纖維、石墨烯、電熱膜等）、高效節(jié)能鍋爐、環(huán)保節(jié)能爐具（生物質爐、燃氣壁掛爐、煤爐等）、智慧泵閥、節(jié)能保溫管、建筑節(jié)能技術、余熱回收技術（煙氣余熱、工業(yè)余熱等）、智慧供熱系統(tǒng)（能源管控、物聯(lián)網(wǎng)、平衡控制等）、高效蓄熱/換熱/散熱設備（蓄熱技術、換熱器、散熱器等）等技術產(chǎn)品。

五問：認證等級有哪些？

清潔供熱服務認證針對企業(yè)提供的清潔供熱服務，從服務資源（SR）、運營能力（OC）、服務過程（SP）和服務績效（PI）4個維度，結合19個二級指標和31個三級指標，綜合評定企業(yè)清潔供熱服務等級。認證證書分為3A、4A、5A三個等級，等級越高說明企業(yè)綜合實力和服務水平越高。

六問：CHIC和認證什么關系？

清潔供熱服務認證，是由國家認監(jiān)委（CNCA）批準的第三方認證機構—北京信標認證有限公司（BBC）組織實施的行業(yè)規(guī)范性活動，清潔供熱產(chǎn)業(yè)委員會（CHIC）是支持機構之一，CHIC提供政策咨詢及專家支持。

清潔供熱產(chǎn)業(yè)委員會（Clean Heating Industry Committee，簡稱CHIC），是由清潔供熱企業(yè)、產(chǎn)品設備生產(chǎn)商、節(jié)能環(huán)保公司及金融投資機構等單位和個人組成的跨地區(qū)、跨部門、跨領域的中國清潔供熱行業(yè)協(xié)會組織，是中國建筑節(jié)能協(xié)會分支機構，業(yè)務上接受國家發(fā)改委等部門指導。